Q:全外教授课，孩子听不懂怎么办？
A: 我们的每一堂课都由外教授课，中教协助完成的。为了营造纯英文环境，中教在课堂上也会尽量讲英语。上课的时候，外教老师会通过图卡、肢体语言、借助课件的动画让孩子慢慢了解所学习的内容。我们所担心的孩子“听不懂”其实是指孩子因为知识储备不够无法把所听到的英语在脑子里"翻译成"中文，而这正好避免了传统的“想法-汉语-英语”的学习过程，直接把“想法”和“英文”进行连接。是训练孩子英语思维能力的重要因素。
Q:孩子比较害羞, 怎样让孩子在课堂上积极表现呢？
A: 小孩子的性格是不一样的，性格并没有好坏之分，外向活泼的孩子对新事物接受得快，更享受被关注的感觉，会很积极地参与到活动中并从中获益，但是看起来内向不积极的孩子一旦对某项事物产生兴趣，会表现出比其他孩子更持久的专注力和更多的耐心，所以您的孩子如果暂时表现得内向一点是没关系的。而且几乎每一个孩子在学习一种新的语言的初期都会有或长或短的沉默期，汤臣的五大教育哲学可以帮助孩子顺利地度过沉默期，自信开口。
Q:孩子年纪小，注意力不容易集中，怎样保证孩子上课专心？
A: 小孩子对同一件事情的注意力集中时间一般在20分钟左右，所以我们会通过不断变换的课堂活动形式，让孩子们的注意力保持集中。这些活动包括学员的自主独立活动，小组活动和全身反应法（total physical response），这种方法倡导把语言和行为联系在一起，通过身体动作学习外语。这样便可始终将孩子的注意力保持在较高的水平。此外汤臣少儿英语的每一节课都是以丰富的故事情节为基础建立起来的，每堂课之间又相互联系，构成一个全面系统的学期课程。小学员在上课时通过互动游戏，角色扮演，实践活动，汤臣少儿英语的音乐等方式和故事里的角色一起在这些经典的故事场景中游历，这样便能持续地保持上课专心，将注意力集中在课堂和学习材料上。
Q:如何鼓励孩子建立自信并且可以在课堂中和公共场合大胆的表达自己？
A: 在汤臣少儿英语，我们崇尚鼓励孩子，并且营造轻松的环境，让孩子敢于尝试，留意孩子一点一滴的进步，及时给予肯定和表扬，逐步帮助孩子建立充分的自信，培养开朗乐观的性格。另外，有些孩子不是因为内向，而是不知道如何正确表达自己的观点。我们除了重视孩子学习英语的能力以外，更注重培养孩子的软技能。我们常会听到不少中国留学生在国外由于不了解文化而引发的各种误会。其实中国人与外国人沟通最大的障碍，不单单只是语言，更多是不同的文化背景，思维方式和各种禁忌。所以孩子们除了学习语言，应该更多了解英语母语国家的文化背景。
在日常生活中，爸爸妈妈经常想要鼓励孩子用英文表达自己，但是像”宝宝，阿姨跟你说英语呢，你快说呀！“这样的催促往往把孩子放在一个被监视的位置，让孩子产生紧张和恐惧的心理。更好的鼓励方法其实是营造一个轻松的语言环境，比如当有人跟孩子说英语的时候，家长可以不动声色地等待孩子自己完成一次语言的交流。或者一起参与进来，这样就不会显得刻意而让孩子觉得开口说英语是一件很需要勇气的事情了。
Q:针对语法方面，汤臣少儿英语是如何教授的？
A: 我们可以简单地把“语法”理解为语言的法则，就是语言的规律，他是人们在分析语言的时候总结出来的规律，但是现实生活中的语言是多变的，有很多不符合规律的地方，因此语法的学习一直以来都要双向进行，一边通过学习语法掌握规律指导语言的运用，一边积累大量实用的语言来巩固规律和掌握不符合语法的语言。在少儿的学习中，我们会尽量使用后一种方法，举个例子，作为成人我们能快速掌握在英语中 ”一般现在时的句子里，第三人称单数作主语时，他的谓语动词要用第三人称单数形式。“这个语法规则，这里有太多的专有名词，孩子们很难理解。但是孩子完全可以通过实境训练和模拟，顺利掌握”He has a brother.“和"I have a brother." 的区别。
Q:孩子学完汤臣少儿英语所有课程后能达到什么程度？
A: 当学员学完汤臣少儿英语所有级别后，将对英语语法结构，词汇量有较好的驾驭能力，这使得学员能够阅读简单的英文儿童读物，进行一些英语短文的写作，并且能够自信地同以英语为母语的外国人自由交谈。（每一阶段课程完成后都有专业的测评体系对孩子的综合能力给出客观和专业的评估。）
Q:孩子什么时候开始学英语最佳？
A: 语言学家认为孩子学习英语应尽可能早，马里兰大学教授凯德发现，人一过6岁，毫不费力地掌握一门新语言的能力就开始下降。人类大脑研究结果表明，随着年龄的增长，大脑中的神经纤维覆盖了一层由脂肪和蛋白质构成的保护膜。这种保护膜一方面加快了信号经过大脑的速度，同时也限制了产生新连接的能力。孩子年龄越小越具备同时学习多门语言的能力。很多实例证明，有很多孩子都可以说同时两门甚至三门以上的语言。
Q:汤臣少儿英语如何选拔外教？外教必须具备哪些资质？他们全部来自美国吗?
A: 汤臣少儿英语的外教老师选拔非常严格，在中国任教的每一位外籍培训师均来自英语为母语或接近母语的国家, 他们在任教前都必须完成TESOL（“外语教学资格证书”）或者TEFL（“英语作为外语教学资格证书”）证书培训课程，以获得教授英语作为外语的基本资格。
